自宅の外壁や屋根に塗装の剥がれや汚れを見つけると外壁の塗装を検討する人が多いです。しかし、ネットで簡単に業者が探せて見積依頼できるからといって、一括見積りサイトを利用する際には注意が必要です。
外壁塗装の知識が不足していると、見積もりや業者選びに失敗するリスクがあることを知っていますか？
一括見積もりサイトは簡単に施工業者を探せる便利なツールですが、見積りを比較して優良業者を選ぶのは難しいのが現状です。
この記事では外壁塗装の知識や経験のない人が一括見積もりサイトを利用するデメリットとリスク、そして優良業者の探し方について解説します。
正直 外装リフォームプロ集団は外壁塗装・リフォームする皆様をサポートいたします。
目次
外壁塗装の知識がないと一括見積りサイトはリスクがある
外壁塗装の知識がないまま一括見積もりサイトを利用すると、業者選びに失敗する可能性があります。具体的な失敗例として「低品質な塗装ですぐ剥がれる」や「相場より費用が高額であった」があります。
１：紹介された業者が優良業者か悪徳業者か判断できない
初めて外壁塗装や屋根塗装を依頼する人は業者のツテがなくどこに依頼したらよいのかわかりません。
そのため、インターネットで簡単に業者探しができる一括見積サイトは便利なサービスですが、紹介される業者のすべてが優良な業者ではありません。なかには施工技術や点検技術が低く、適切な施工や提案ができない業者も数多く含まれています。
もちろん、一括見積りサイト側でも定の審査基準などを設けているサイトもありますが、施工技術や提案力・信頼性などすべてを適正・公正に判断することはとても困難です。
２：相見積もりを比較しても施工内容の良し悪しが判断できない
複数の業者から見積もりをもらったとしても、一般のユーザーはその内容を比較し、適切に判断するのは困難です。特に施工内容や使う材料の品質は、素人には見ただけでは判断がつきません。
たとえば、A社（約150万）とB社（約160万）から見積もりをもらいました。塗装の範囲は同じだったのでA社と契約をしましたが、あとからA社の見積りにはシーリング補修が一切含まれていないことがわかった、というトラブルもあります。
また、同じ「外壁塗装」といっても、下地の処理方法や塗料の種類、仕上げの丁寧さによって仕上がりが大きく異なります。最安値を選んだ結果、手抜き工事が行われてしまうケースも少なくありません。
見積もりは金額だけでなく施工内容や範囲が十分なのかを判断する重要な書類ですが、とても専門的な記載も多いため、詳細までしっかりと理解して契約することは難しいでしょう。
３：すぐに契約させようとしてくる可能性がある
一括見積サイトではユーザー（外壁塗装の施主）は完全無料で利用できます。しかし、実際は施工業者から一括見積サイトにマージン（仲介料）がに支払われます。
一般的に顧客の紹介で約1万円（紹介料）、施工の契約で約10%（成約手数料）と言われています。つまり、施工業者は契約がとれなくても顧客を紹介してもらい見積もりを提出するだけで紹介料を一括見積サイトに支払わなければいけません。
そもそも外壁塗装の利益額は大きくないので、紹介料＋成約手数料を支払うと利益はとても低くなります。こうなるので、薄利多売になるので1つの契約にかけられる手間も削減しなければならず、契約を急かしたり、すぐに契約をさせようとしてきます。
もちろん、契約後も一定期間いないであればクーリングオフによって契約解除ができますが、手間もかかるためハードルは高いのが実情です。
クーリングオフについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
＞＞【外壁塗装のクーリングオフ】適用範囲や手続き方法、注意点を徹底解説
必見：一括見積りより安心できる業者の探し方
地元で地域密着の外壁塗装業者に依頼する
地元の塗装業者は、創業歴が長いほど地域からの信頼も厚く、丁寧に施工してくれるでしょう。また、自社施工の場合は中間マージンがかからないため、低価格で外壁塗装ができます。塗装や外壁の専門業者であれば一級塗装技能士などの資格保有者が在籍しているケースも多いです。
デメリットとしては、地元の専門業者は数多くあるため、業者選びが難しい点があげられます。実績のあるところなら信頼できますが、あまり名の知れていない業者は優良業者かどうか見極めることが大切です。
また、業者によっては保証やアフターフォローがない場合があります。契約する前に保証やアフターフォローの有無をしっかり確認しましょう。
見積もり依頼時の注意点などはこちらの記事で詳しく解説しています。
＞＞サイディングの見積り依頼【チェックポイント14選】
自分で口コミや評判をリサーチする
業者に見積もりや外壁点検を依頼するまえに必ず自分で業者の口コミや評判をリサーチしてください。Google検索で業者の名前で検索すれば、簡単に口コミを確認できます。
あわせて、業者のホームページで設立から何年経過しているか、施工実績数や在籍している有資格者などの人数を確認しましょう。
知人や親戚が実際に施工した業者を紹介してもらう
知人や親戚が外壁塗装を依頼したことがあれば、直接意見を聞くことをおすすめします。実際に施工した人のリアルな声が聴ければ業者の対応や費用感を事前に確認することができます。
また、実際に施工した建物を確認できるのもメリットです。施工中に気になったことや業者の対応や連絡の細かさなどしっかりとヒアリングしましょう。
契約前には必ず家族や知人に相談する
施工業者を自分で探して、しっかりリサーチして問題ないと思っても、自分だけで判断することはやめてください。かならず家族や知人など第三者に契約したい旨を説明して客観的な意見をもらいましょう。
自分では信頼できる業者だと思えても、冷静に考えると明らかな悪徳業者というケースも少なくありません。
すくなくとも、建物の外壁点検をせずに見積もりを提出したり、契約を急かすような業者とは絶対に契約しないようにしましょう。
外壁塗装の悪徳業者についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
＞＞外壁塗装で悪徳業者と契約したけど解約できる？解約方法から対処法まで徹底解説
施工業者や見積もりを不信に思ったら外装リフォームプロ集団にご連絡ください
外装リフォームプロでは、お住まいのエリアで対応可能な施工技術と外壁診断技術を有する専門業者をご紹介します。また、無料相談も受け付けていますので、お手元の見積り内容チェックや契約内容の不安など、なんでもご連絡ください。
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